Normativa sulla privacy

Finalità del trattamento dei dati (informativa sulla privacy)

I dati personali che inserisci se ordini qualcosa da Freshz.it non saranno venduti a terzi. Trattiamo i tuoi dati con cura e li conserviamo in un luogo sicuro. Non riceverai quindi pubblicità da soggetti esterni e questi non si rivolgeranno mai a te. Non venderemo mai i tuoi dati a terzi. I vostri dati sono quindi riservati e non vengono utilizzati da altri.

Dati di contatto:

Freshz Aziende BV

Indirizzo Peizerweg 97 9727 AJ Groningen Paesi Bassi

Telefono: +31 851 149 060

Posta: info@freshzcompanies.com

25 - 09 - 2020

Freshz fa parte di Freshz Companies BV La tua privacy è molto importante per Freshz Companies B.V.. Per questo motivo ci atteniamo alla legge sulla privacy. Questo significa che i tuoi dati sono al sicuro con noi e che li utilizziamo sempre correttamente. In questa Privacy Policy spieghiamo cosa facciamo al negozio online Freshz con le informazioni che apprendiamo su di te.

Se avete domande o volete sapere esattamente cosa teniamo su di voi, contattate Freshz Companies B.V..

Responsabilità

Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Freshz Companies B.V.

Peizerweg 97 M1

9727 AJ Groningen

Camera di Commercio numero 78077281

Il responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo info@freshzcompanies.com

Elaborazione dell'ordine

Quando effettuate un ordine con noi, utilizziamo i vostri dati personali per trattarlo correttamente. Possiamo quindi fornire i vostri dati personali al nostro servizio di consegna per farvi consegnare l'ordine. Riceviamo anche informazioni sul vostro pagamento dalla vostra banca o dalla società della carta di credito. 

Per questo usiamo:

• dettagli dell'indirizzo;
• numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione;
• dettagli di pagamento;
• indirizzo e-mail;
• indirizzo IP.

Abbiamo bisogno di queste informazioni a causa del contratto che stipuliamo con voi. Conserviamo queste informazioni fino a 2 anni dopo il completamento dell'ordine e fino a 7 anni dopo (questo è l'obbligo legale di conservazione).

Modulo di contatto e newsletter

Con il modulo di contatto potete farci domande o fare richieste.

Per questo usiamo:

- indirizzo e-mail;

- indirizzo IP;

- nome e cognome.

Lo facciamo sulla base del vostro permesso. Conserviamo queste informazioni fino a quando non siamo sicuri che siete soddisfatti della nostra risposta, poi conserviamo i vostri dati per un massimo di 7 anni, per cui i vostri dati saranno cancellati o distrutti dopo questo periodo. Questo periodo si basa sull'obbligo legale di conservazione.

Potete abbonarvi alla nostra newsletter. Qui potete leggere notizie, consigli e informazioni sui nostri prodotti e servizi. Potete disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Ogni newsletter contiene un link per la cancellazione dell'abbonamento.

Il tuo indirizzo e-mail verrà aggiunto alla lista degli iscritti solo con il tuo permesso. Questi dati vengono conservati per un massimo di 3 mesi dopo la cancellazione dell'abbonamento.

Statistiche e profilazione

Teniamo statistiche sull'utilizzo del nostro webshop. Utilizziamo queste statistiche per migliorare il nostro negozio online, ad esempio per mostrare solo informazioni rilevanti. Possiamo combinare i vostri dati personali per saperne di più su di voi. Naturalmente rispettiamo sempre la vostra privacy. Se non lo desiderate, potete sempre segnalarcelo.

A tale scopo utilizziamo il vostro indirizzo IP. Abbiamo un interesse legittimo in questo. I nostri partner commerciali, Google Analytics, Visual Website Optimizer, Bing Ads, Outbrain e Facebook memorizza queste informazioni.

Pubblicità

Desideriamo inviarti annunci pubblicitari su offerte e nuovi prodotti o servizi. Noi lo facciamo:

- via e-mail

È possibile opporsi a questo annuncio in qualsiasi momento. Ogni e-mail contiene un link per la cancellazione.

Divulgazione ad altre società o istituzioni

Trasmetteremo i vostri dati ad altri soggetti solo se ciò è realmente necessario per i nostri servizi. Ad esempio, trasmettiamo i vostri dati a:

• ai nostri partner di consegna, in modo che anche il vostro ordine venga consegnato all'indirizzo corretto;
• ai fornitori di servizi informatici, in modo che il nostro webshop funzioni in modo ottimale e che possiamo offrirvi il servizio giusto;
• al servizio di assistenza clienti, in modo che possiamo rispondere adeguatamente alle vostre domande e/o reclami;
• in situazioni sospette siamo obbligati a condividere i dati dei clienti con le autorità governative.

Chiamiamo i suddetti soggetti incaricati dell'elaborazione dei dati. Questi elaboratori elaborano i dati personali solo per nostro conto. Abbiamo concluso un accordo di elaborazione con gli incaricati del trattamento in cui l'incaricato del trattamento è obbligato a rispettare tutti gli obblighi previsti dalla legge sulla protezione dei dati personali, dal regolamento generale europeo sulla protezione dei dati e dalla presente informativa sulla privacy. Un elenco dei nostri incaricati del trattamento può essere richiesto al responsabile della protezione dei dati.

Dove sono memorizzati i vostri dati

Memorizziamo i vostri dati in diverse banche dati. I vostri dati vengono quasi sempre memorizzati all'interno dell'Unione Europea. Solo il flusso di dati relativi all'invio delle nostre newsletter passa attraverso gli Stati Uniti d'America, attraverso Mailchimp, questo partito si è registrato sotto il cosiddetto Privacy Shield, che offre una protezione sufficiente.

Cookies

Il nostro webshop utilizza i cookies. I cookies sono piccoli file in cui possiamo memorizzare le informazioni in modo da non doverle inserire ogni volta. Ma possiamo anche vedere che ci visitate di nuovo. Potete disattivare l'inserimento dei cookie tramite il vostro browser, ma alcune cose del nostro webshop non funzioneranno più correttamente. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra politica sui cookie sul nostro sito web.

Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Per proteggere la vostra privacy, adottiamo le seguenti misure: - L'accesso ai dati personali è protetto da un nome utente e da una password. Utilizziamo connessioni sicure (Secure Sockets Layer o SSL), che proteggono tutte le informazioni tra voi e il nostro sito web quando inserite i dati personali. Teniamo un registro di tutte le richieste di dati personali.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Quando il nostro webshop cambia, naturalmente dobbiamo anche adeguare la politica sulla privacy. Quindi fate sempre attenzione alla data sopra indicata e verificate regolarmente la presenza di nuove versioni. Faremo del nostro meglio per annunciare le modifiche anche separatamente.

Visualizzare, modificare e cancellare i vostri dati

Se avete domande o volete sapere quali dati personali abbiamo su di voi, potete sempre contattarci. Vedi i dati di contatto qui sotto.

Freshz Companies B.V.

Peizerweg 97 L1

9727 AJ Groningen

Paesi Bassi

TINO: NL861256359B01

COC:78077281

Posta: info@freshzcompanies.com

Avete i seguenti diritti:

- ricevere una spiegazione dei dati personali in nostro possesso e di cosa ne facciamo

- accesso ai dati personali esatti di cui disponiamo

- correzione degli errori

- aver rimosso dati personali obsoleti

- ritiro del consenso

- oggetto di un particolare utilizzo

Assicuratevi di indicare sempre chiaramente chi siete, in modo che possiamo essere sicuri di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

Per presentare un reclamo

Se ritenete che non vi stiamo aiutando nel modo giusto, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. Questa si chiama Autorità olandese per la protezione dei dati.

Dati di contatto

Freshz Companies B.V.

Peizerweg 97

9727 AJ Groningen

Paesi Bassi

IVA:NL861256359B01

COC:78077281